01 Υπεύθυνος επεξεργασίας

Δεν συντρέχει υποχρέωση ορισμού Υπευθύνου Προστασίας Δεδομένων (DPO) κατά το άρθρο 37 GDPR. Για κάθε ζήτημα σχετικό με τα δεδομένα σας απευθύνεστε απευθείας στα παραπάνω στοιχεία.

02 Ποια δεδομένα συλλέγουμε

Αίτημα προσφοράς

Ονοματεπώνυμο, διεύθυνση ηλεκτρονικού ταχυδρομείου, τηλέφωνο και το περιεχόμενο του μηνύματός σας, το οποίο συνήθως περιλαμβάνει την περιγραφή και την τοποθεσία του ακινήτου ή του έργου που σας ενδιαφέρει.

Αίτημα προβολής ή πληροφοριών για αγγελία

Ονοματεπώνυμο, email, τηλέφωνο, ο κωδικός ή η περιγραφή του ακινήτου που αφορά το αίτημα και, εφόσον τον δηλώσετε, ο προτιμώμενος χρόνος επικοινωνίας ή επίσκεψης.

Απευθείας επικοινωνία

Τα στοιχεία που περιλαμβάνονται στα μηνύματα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου ή στην τηλεφωνική επικοινωνία που έχετε μαζί μας.

Τεχνικά δεδομένα

Διεύθυνση IP, τύπος προγράμματος περιήγησης, ώρα πρόσβασης και σελίδες που ζητήθηκαν. Καταγράφονται αυτόματα στα αρχεία του διακομιστή και από το σύστημα προστασίας του ιστότοπου, για λόγους ασφαλείας.

03 Σκοποί και νομικές βάσεις

Δεν χρησιμοποιούμε τα στοιχεία σας για αποστολή διαφημιστικών μηνυμάτων. Εφόσον μελλοντικά προσφερθεί ενημερωτικό δελτίο, αυτό θα προϋποθέτει ρητή συγκατάθεση, ανακλητή ανά πάσα στιγμή.

04 Ειδικές κατηγορίες δεδομένων

Δεν ζητούμε και δεν επιθυμούμε να λαμβάνουμε δεδομένα ειδικών κατηγοριών, όπως στοιχεία υγείας, πολιτικών ή θρησκευτικών πεποιθήσεων. Παρακαλούμε να μην περιλαμβάνετε τέτοιες πληροφορίες στο μήνυμά σας.

Εάν για συγκεκριμένο έργο απαιτηθούν πρόσθετα στοιχεία, όπως τίτλοι ιδιοκτησίας, δηλώσεις ή στοιχεία ταυτοποίησης για υποβολή σε δημόσια υπηρεσία, θα σας ζητηθούν ξεχωριστά και θα χρησιμοποιηθούν αποκλειστικά για τον σκοπό αυτό.

05 Αποδέκτες και εκτελούντες την επεξεργασία

Τα δεδομένα σας δεν πωλούνται και δεν διαβιβάζονται για διαφημιστική χρήση. Πρόσβαση έχουν μόνο όσοι είναι απαραίτητο για την εξυπηρέτηση του αιτήματός σας:

• Hostsun Web Services (Ειρήνη Μαραγκάκη, Κουνουπιδιανά, Χανιά) — φιλοξενία του ιστότοπου και της αλληλογραφίας, εντός Ελλάδας.
• Web3Forms — υπηρεσία διαβίβασης των υποβολών των φορμών προς το ηλεκτρονικό μας ταχυδρομείο.
• Wordfence — σύστημα ασφαλείας του ιστότοπου, το οποίο επεξεργάζεται διευθύνσεις IP για την αποτροπή επιθέσεων.
• Λογιστικό γραφείο και νομικοί σύμβουλοι — όπου απαιτείται για την τιμολόγηση ή τη νομική υποστήριξη έργου.
• Συνεργαζόμενοι μηχανικοί και συνεργεία — μόνο εφόσον το ίδιο το έργο το απαιτεί και μόνο στον αναγκαίο βαθμό.
• Δημόσιες αρχές (Υπηρεσίες Δόμησης, ΑΑΔΕ, Κτηματολόγιο, ΤΕΕ) — όπου προβλέπεται από τη νομοθεσία για την έκδοση αδειών και τη διεκπεραίωση υποθέσεων.

06 Διαβιβάσεις εκτός Ευρωπαϊκού Οικονομικού Χώρου

Ορισμένοι από τους παραπάνω τεχνικούς παρόχους ενδέχεται να επεξεργάζονται δεδομένα σε διακομιστές εκτός ΕΟΧ. Στις περιπτώσεις αυτές η διαβίβαση πραγματοποιείται με βάση τις εγκεκριμένες από την Ευρωπαϊκή Επιτροπή τυποποιημένες συμβατικές ρήτρες ή αντίστοιχο μηχανισμό επάρκειας, κατά τα άρθρα 44 επ. GDPR.

07 Χρόνος διατήρησης

Μετά τη λήξη των παραπάνω χρόνων τα δεδομένα διαγράφονται ή ανωνυμοποιούνται με ασφάλεια.

08 Ασφάλεια

Ο ιστότοπος λειτουργεί με κρυπτογραφημένη σύνδεση (HTTPS) και προστατεύεται από σύστημα τείχους προστασίας και ελέγχου κακόβουλου λογισμικού. Η πρόσβαση στα αρχεία και στην αλληλογραφία περιορίζεται στα απολύτως αναγκαία πρόσωπα και λαμβάνονται τακτικά αντίγραφα ασφαλείας.

Καμία μετάδοση μέσω διαδικτύου δεν είναι απολύτως ασφαλής. Σε περίπτωση παραβίασης που ενέχει υψηλό κίνδυνο για τα δικαιώματά σας, θα ενημερωθείτε σύμφωνα με τα άρθρα 33 και 34 GDPR.

09 Τα δικαιώματά σας

Ως υποκείμενο των δεδομένων έχετε δικαίωμα:

• Πρόσβασης στα δεδομένα που σας αφορούν και λήψης αντιγράφου.
• Διόρθωσης ανακριβών ή συμπλήρωσης ελλιπών στοιχείων.
• Διαγραφής, όταν δεν συντρέχει πλέον λόγος διατήρησης.
• Περιορισμού της επεξεργασίας.
• Φορητότητας, δηλαδή λήψης των δεδομένων σε δομημένο και κοινώς χρησιμοποιούμενο μορφότυπο.
• Εναντίωσης στην επεξεργασία που βασίζεται σε έννομο συμφέρον.
• Ανάκλησης της συγκατάθεσης, όπου η επεξεργασία στηρίζεται σε αυτήν, χωρίς να θίγεται η νομιμότητα της επεξεργασίας πριν από την ανάκληση.

Για την άσκηση των δικαιωμάτων σας αποστείλετε αίτημα στο info@zygouras.com. Απαντούμε χωρίς καθυστέρηση και σε κάθε περίπτωση εντός ενός μηνός, με δυνατότητα παράτασης δύο επιπλέον μηνών σε σύνθετες περιπτώσεις. Η άσκηση των δικαιωμάτων είναι κατ' αρχήν δωρεάν.

10 Δικαίωμα καταγγελίας

Εφόσον θεωρείτε ότι η επεξεργασία των δεδομένων σας παραβιάζει την ισχύουσα νομοθεσία, έχετε δικαίωμα υποβολής καταγγελίας στην εποπτική αρχή:

11 Αυτοματοποιημένη λήψη αποφάσεων

Δεν λαμβάνονται αποφάσεις που σας αφορούν αποκλειστικά με αυτοματοποιημένα μέσα και δεν πραγματοποιείται κατάρτιση προφίλ.

12 Ανήλικοι

Ο ιστότοπος και οι υπηρεσίες μας απευθύνονται σε ενήλικες. Δεν συλλέγουμε εν γνώσει μας δεδομένα ατόμων κάτω των 16 ετών. Εάν διαπιστωθεί τέτοια συλλογή, τα δεδομένα διαγράφονται.

13 Cookies και μεταβολές της πολιτικής

Η χρήση cookies περιγράφεται αναλυτικά στην Πολιτική Cookies.

Η παρούσα πολιτική ενδέχεται να επικαιροποιείται όταν μεταβάλλονται οι υπηρεσίες, το λογισμικό ή το νομικό πλαίσιο. Η εκάστοτε ισχύουσα έκδοση αναρτάται στη σελίδα αυτή με ένδειξη ημερομηνίας.

01 Data controller

There is no obligation to appoint a Data Protection Officer under Article 37 GDPR. For any matter concerning your data, please contact us directly at the details above.

02 What data we collect

Quote requests

Your name, email address, telephone number and the content of your message, which usually includes a description and the location of the property or project concerned.

Viewing or listing enquiries

Your name, email, telephone number, the reference or description of the property concerned and, if you state it, your preferred time for contact or a visit.

Direct contact

The information contained in the emails or telephone conversations you have with us.

Technical data

IP address, browser type, time of access and pages requested. These are recorded automatically in server logs and by the website's security system, for security purposes.

03 Purposes and legal bases

We do not use your details to send marketing messages. Should a newsletter be offered in future, it will require explicit consent, which you may withdraw at any time.

04 Special categories of data

We do not request and do not wish to receive special category data, such as health information or political or religious beliefs. Please do not include such information in your message.

If a specific project requires additional documents — title deeds, declarations or identification details for submission to a public authority — these will be requested separately and used solely for that purpose.

05 Recipients and processors

Your data is not sold and is not passed on for advertising purposes. Access is limited to those necessary to handle your request:

• Hostsun Web Services (Eirini Marangaki, Kounoupidiana, Chania) — hosting of the website and email, within Greece.
• Web3Forms — the service that delivers form submissions to our mailbox.
• Wordfence — the website security system, which processes IP addresses to prevent attacks.
• Accountant and legal advisers — where required for invoicing or legal support of a project.
• Collaborating engineers and contractors — only where the project itself requires it and only to the extent necessary.
• Public authorities (planning services, the tax authority, the Cadastre, the Technical Chamber) — where provided for by law in order to obtain permits and process cases.

06 Transfers outside the European Economic Area

Some of the technical providers listed above may process data on servers outside the EEA. In such cases the transfer takes place on the basis of the Standard Contractual Clauses approved by the European Commission, or an equivalent adequacy mechanism, under Articles 44 et seq. GDPR.

07 Retention periods

Once these periods expire, data is securely deleted or anonymised.

08 Security

The website operates over an encrypted connection (HTTPS) and is protected by a firewall and malware scanning system. Access to files and correspondence is limited to those who need it, and backups are taken regularly.

No transmission over the internet is entirely secure. In the event of a breach involving a high risk to your rights, you will be notified in accordance with Articles 33 and 34 GDPR.

09 Your rights

As a data subject you have the right to:

• Access the data concerning you and obtain a copy.
• Rectify inaccurate data or complete incomplete data.
• Erasure, where there is no longer a reason to retain the data.
• Restriction of processing.
• Data portability, in a structured and commonly used format.
• Object to processing based on legitimate interests.
• Withdraw consent, where processing is based on it, without affecting the lawfulness of processing before withdrawal.

To exercise your rights, send a request to info@zygouras.com. We reply without undue delay and in any case within one month, extendable by two further months in complex cases. Exercising these rights is free of charge in principle.

10 Right to lodge a complaint

If you consider that the processing of your data infringes applicable law, you have the right to lodge a complaint with the supervisory authority:

11 Automated decision-making

No decisions concerning you are taken solely by automated means, and no profiling is carried out.

12 Minors

The website and our services are addressed to adults. We do not knowingly collect data relating to persons under 16. If such collection comes to light, the data is deleted.

13 Cookies and changes to this policy

The use of cookies is described in detail in the Cookie Policy.

This policy may be updated when our services, software or the legal framework change. The version in force is published on this page together with its date.